十里長街上“流動之家”的暖心人--記北京公交集團客四分公司常洪霞

作者：季偉

摘要：隨著社會經濟的快速發展,人們的生活水平日益提高,乘客的出行需求,也從最初的能上去車,車廂里不太擁擠的需求向著安全、快捷、方便、準時、舒適等方面轉變。如何為乘客提供更精準的服務,讓乘客在短暫的乘車體驗中,留下對公交美好的印象,是常洪霞一直思考的問題,為此她立足乘客需求,從安全行車、暖心服務上創新方法,為乘客提供更加精準的服務。

發文機構：北京公共交通控股（集團）有限公司

關鍵詞：安全行車十里長街乘客需求出行需求

分類號： G63[文化科學—教育學]