作者:岳艷琴
摘要:經濟型酒店的定位,注定其提供的是有限服務。只有利用有限的服務創造無限的效益,建設獨具特色的酒店服務文化,提高顧客的滿意度,從而吸引更多顧客,才能在競爭中取得有利地位。
發文機構:遼寧師范大學歷史文化旅游學院
關鍵詞:服務文化經濟型酒店有限服務滿意度顧客
分類號: TU247.3[建筑科學—建筑設計及理論]