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服務經濟 · 2001年第6期 9-10,共2頁

論細微化服務——對服務營銷的思考之八

作者：陳祝平

關鍵詞：服務營銷關系化營銷細微化服務服務質量服務技巧

分類號： F719[經濟管理—產業經濟]F713.50[經濟管理—市場營銷][經濟管理—產業經濟]

來源期刊

服務經濟

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