作者:朱迪,楊曉燕,韓龍中,周平
摘要:隨著數字經濟模式和“互聯網+”思潮的興起,電網企業數字化轉型已是必然趨勢。電力服務作為基礎公共事業服務內容,人民群眾對電力服務質量提出了更高要求。南方電網廣西南寧供電局通過進一步擦亮“邕電速辦、多快好省”服務品牌,在客戶辦電“零上門、零審批、零投資”方面用勁發力。以“數字賦能”,依托政企數據共享服務平臺“愛南寧”APP實現“快捷辦電”“用電可視化”和二手房交易“無感過戶”,為客戶提供更優的電力營商環境服務,樹立良好的供電服務形象。本文以“愛南寧”政企服務平臺為例,通過平臺設計背景、技術方案、功能模塊和系統集成測試結果,分析政企數據共享平臺完善背景下,客戶便捷辦電應用平臺完善的途徑,以此為相關項目建設提供參考。
發文機構:南寧供電局
關鍵詞:電力服務營商環境二手房交易電網企業公共事業數字化轉型數據共享平臺設計背景
分類號: F42[經濟管理—產業經濟]