打造“黨建驅動”新模式助力供電服務新發展

作者：李星星,裴利霞

摘要：電力客戶對供電服務的滿意度逐漸顯現出它強大的生命力,優質的服務開始逐漸成為企業進步的重要生命線。國家電網公司“人民電業為人民”的企業宗旨正是體現了國家電網發展的初心所在。通過完善健全的服務支撐、服務品質和投訴預控體系,完成對供電單位服務活動、服務品質、服務監管和風險防控的閉環管理,最大化提升客戶對用電服務的滿意度。在習近平總書記和黨中央的領導下,電力體制改革的步伐已經邁出。但我們仍不能放松,仍有需要進一步完善。

發文機構：國網張家口供電公司宣化區供電中心

關鍵詞：供電服務企業宗旨用電服務風險防控國家電網公司電力體制改革電力客戶供電單位

分類號： F42[經濟管理—產業經濟]