短訓學員在網絡交流平臺的負性情緒識別與應對

作者：劉波,韓冰

摘要：如何疏導學員在網絡交流平臺的負性情緒,引導學員健康地表達訴求,發揮網絡交流平臺在培訓項目中的正向作用,具有重要的現實意義。文章分析了短期培訓學員在網絡交流平臺的負性情緒生成路徑及伴隨特征,探究了負性情緒的擴散機理和內在驅動因素,歸納總結了針對性的疏導原則,提出了有效的應對策略。

發文機構：交通運輸部管理干部學院

關鍵詞：負性情緒生成路徑擴散機理疏導原則應對策略

分類號： G206[文化科學—傳播學]G718.6[文化科學—職業技術教育學]