新型農村金融機構農戶滿意度影響因素研究——以473戶新型農村金融機構借款農戶的數據為例

作者：王芹,羅劍朝

摘要：本文以陜西省、寧夏回族自治區的農戶調查數據為例，采用排序選擇模型分別對三類新型農村金融機構農戶滿意度的影響因素進行了考察，研究結果表明：就樣本而言，新型農村金融機構農戶滿意度不高。比較分析三類新型農村金融機構農戶滿意度影響因素發現，農戶對于新型農村金融機構的期望和需求分為三個層次：簡單快捷地獲得貸款、以較低價格簡單快捷地獲得貸款、從安全可靠的專業銀行以較低的價格簡單快捷地獲得貸款。農戶三個層次的期望分別對應小額貸款公司、農村資金互助社和村鎮銀行。基于此，提出了加大宣傳力度、創新產品與服務、村鎮銀行提供具有競爭力的優質服務和建立金融共生模式的建議。

發文機構：西北農林科技大學經濟管理學院

關鍵詞：新型農村金融機構信貸服務農戶滿意度

分類號： F832.35[經濟管理—金融學]