作者:尹佳玲
摘要:如今,運營商正處在產品同質化、服務同質化、業務同質化的困境中,如何打破僵局創造新銷售奇跡是各大運營商苦苦思索的問題。對比國內外優秀公司,盡管其面臨同樣處境,但他們善于在每個銷售觸點,結合經濟心理學潛移默化地教育消費者,在消費者無意識的情況下改變其消費決策,因此打造了一個又一個當代營銷案例。本文對全國近百家營業廳多維度數據(銷量、復購率、進廳購買比等)進行篩選,結合實地調研,以智家產品為例,利用消費者決策模型深入淺出地剖析優秀廳店高銷量背后的心理學原理。
發文機構:中國電信研究院
關鍵詞:成功秘訣心理學原理經濟心理學線下消費決策決策模型銷售奇跡打破僵局
分類號: F626[經濟管理—產業經濟]