我國加油站交叉銷售策略實證研究

作者：莫小平

摘要：面對來自國外石油巨頭的挑戰和沖擊,國內消費者日益青睞的快捷、便利需求,我國加油站著力發展非油業務是必然趨勢。實施交叉銷售能夠增強客戶忠誠度,降低企業邊際銷售成本,提高利潤率。通過訪談,確定了產品組合、整合促銷、數據庫分析為我國加油站交叉銷售成功關鍵因素。文章提出以全方位營銷為導向,以＂優化產品組合、整合促銷、數據庫營銷＂為加油站非油業務的重心,以平臺建設和組織建設為保障的戰略方向。最后在戰略方向的指導下探討了交叉銷售產品策略、品牌策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、組織策略方向。

發文機構：重慶工商大學應用技術學院營銷系

關鍵詞：交叉銷售加油站交叉銷售戰略交叉銷售策略cross Sellingpetrol stationcross selling strategic planningcross-selling strategy

分類號： F272.3[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]