藥店售后服務現狀及發展對策分析

作者：周永昌,楊軍,袁玲,駱妍

摘要：藥店之間競爭加劇,而售后服務這一制勝法寶還沒有得到充分的重視。本文從藥店售后服務現狀和發展趨勢進行分析,闡述開展“全方位售后服務”的重要性和必要性,并提出相應的對策和建議,從而利于藥店在未來長遠的發展競爭中,能夠先人一步,立于不敗之地。

發文機構：廣西衛生職業技術學院

關鍵詞：藥店售后服務發展對策

分類號： F42[經濟管理—產業經濟]