作者:李永興
摘要:近日,筆者到某縣郵政局一個農村支局調研,由于正值郵政儲蓄業務發展旺季,前來辦理業務的農民朋友絡繹不絕,擠滿了整個營業大廳,但是大廳內竟無人維持秩序、無人受理客戶咨詢,只有支局長一人忙前忙后地指導客戶填寫單據,致使大廳內顯得異常噪雜混亂,對此筆者感到十分奇怪,于是上前詢問支局長:“業務如此繁忙,為何不讓大堂經理和專柜人員出來服務”?
發文機構:河南省項城市郵政局
關鍵詞:業務發展營業大廳郵政儲蓄郵政局客戶局長農民經理
分類號: F618.3[經濟管理—產業經濟]