淺談互聯網時代下服務意識的價值

作者：范禮

摘要：服務意識是一種樂于為別人提供幫助的意愿,是主動滿足客戶潛在需求的服務能力,它應當是發自服務人員的內心。服務意識是服務人員必備的基本素質,是服務人員素質當中最重要的方面。本文主要探討服務意識在網絡時代的價值,讓人們知道只有具備了較高的服務意識,才能夠創造更大的價值。

發文機構：河北軌道運輸職業技術學院客運系

關鍵詞：互聯網服務意識價值

分類號： G63[文化科學—教育學]