作者:喬琦,邱曉茵,楊競雄
摘要:質量管理伴隨著生產技術的進步、企業生產規模的擴大而逐漸發展起來,真正科學意義上的質量管理始于20世紀初,大致經歷了質量檢驗階段、統計質量管理階段、全面質量管理3個階段。20世紀50年代,美國通用電氣公司的費根堡姆和質量管理專家朱蘭提出了"全面質量管理"(Total Quality Management,TQM)的概念。1978年改革開放后,我國開始推行TQM,當時稱為"全面質量控制",黨的十五屆四中全會《決定》提出,要"搞好全員全過程的質量管理"。
發文機構:不詳
關鍵詞:全面質量管理質量管理專家企業生產規模費根堡姆朱蘭十五屆四中全會統計質量管理全面質量控制
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