打造企業的“隱形資本”

作者：趙愛俠

摘要：在企業各種激勵政策的調動下,很多員工積極工作,業余休息時間或去營銷業務、或去維護客戶。員工這樣積極的心態,就是企業重要的'隱形資本'。心理學、管理學中有個概念叫'心理資本',是指個體在成長和發展過程中表現出來的一種積極的心理狀態,可以不斷被激活、被開發。心理資本是借用一個商業名詞,比喻人的心理狀況:正面情緒(比如自信、樂觀、堅韌等)是收入,負面情緒(比如悲傷、痛苦、嫉妒等)是支出。像物質資本存在盈虧一樣,心理資本要發揮作用,就要讓正面情緒遠多于負面情緒。對企業來說,必須營造積極向上的文化氛圍.

發文機構：不詳

關鍵詞：心理資本凝聚人心

分類號： F272.92[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]