消費評價因素與品牌定位點的差異分析——以大閘蟹為例

作者：何清

摘要：論文結合從淘寶、京東等主要網絡銷售平臺收集的400例數據,對網絡購物中消費者售后評價因素與品牌定位點差異的現象進行分析,指出廣泛利用普適性因素進行定位、品牌定位點與競爭參照系統距離不夠、形式差異大于實質差異是消費者售后評價因素與品牌定位訴求不一致的重要原因,提出了解決這一問題的途徑或方法是:從UGC內容中分析提煉品牌差異化的定位點、提升品牌定位的深度和廣度,保持品牌定位與競爭參照系統的足夠距離,以及維持和強化主導品牌定位、確保品牌定位在各授權品牌之間有效延續等。

發文機構：上海海洋大學經濟管理學院

關鍵詞：品牌定位點消費者關注差異網絡購物售后評價品牌定位修正brand positioning pointconsumer concern differencesonline shoppingafter-sale evaluationbrand positioning correction

分類號： F326.403[經濟管理—產業經濟]