2020年中國AI+零售行業仍處于應用落地探索期

作者：王紫萌

摘要：2019年AI+零售市場規模達到6.5億元,預計2022年市場規模將達到26.7億元。精準營銷及智能客服場景發展相對成熟,智能化運營、商品識別分析的發展速度較快,無人零售場景則可幫助零售門店降低人工成本、提升經營質效。而消費者行為洞察作為計算機視覺技術的前沿應用,各類頭部零售企業入局試水,意在線下場景的流量爭奪中搶占先機。總體處于行業探索期,發展需要解決淺層次數字化“虛假繁榮”的問題。需服務提供方加深對零售業務的深刻理解、零售企業內部組織的協調配合、甚至是多方合作建立AI化的業務發展戰略視角。

發文機構：艾瑞咨詢

關鍵詞：業務發展戰略消費者行為零售市場精準營銷零售行業多方合作零售企業零售門店

分類號： F42[經濟管理—產業經濟]