心理契約契合度對員工行為意向的影響機制研究

作者：辜應康,何勛,陳麗英

摘要：作為維系員工與企業之間的心理紐帶,員工心理契約契合程度會影響員工對企業的態度與行為。本研究采用問卷調查法,以酒店員工為研究對象,探討心理契約契合度對員工工作滿意度、離職意向和工作投入等行為意向的作用機制。層級回歸分析結果表明：心理契約契合度對員工工作滿意度、離職意向和工作投入均產生顯著影響;工作滿意度在心理契約契合度對員工離職意向與工作投入作用關系中都起部分中介作用,中介效應顯著且穩健。現代企業管理者在分析及應對員工離職和工作投入等問題時不僅要關注員工是否滿意,還須重視并積極與員工建立和維系一個良好的心理契約。

發文機構：上海第二工業大學經濟管理學院 上海財經大學國際工商管理學院

關鍵詞：心理契約契合度工作滿意度離職意向工作投入psychological contract fitjob satisfactionturnover intentionjob engagement

分類號： F590.65[經濟管理—旅游管理][經濟管理—產業經濟]