傳統百貨商場創新轉型探究

作者：王棲

摘要：近年來我國零售市場經歷了跌宕起伏的變化,傳統百貨商場在面臨網絡購物的迅猛發展、新興業態的激烈競爭和主力消費群體的更迭等挑戰的同時,還遭遇其自身聯營制帶來的各種弊端,導致客戶流失、忠誠度降低、利潤下降甚至關店等后果,因此必須盡快進行改革創新。傳統百貨創新轉型的方向,一是差異化定位商品種類和結構,建立核心競爭力;二是提升消費體驗,在商品售賣的基礎上增加社交、娛樂、文化、親子等體驗式服務,吸引更多消費者,提高客流量;三是加速線上線下融合,全面貫徹全渠道銷售策略,幫助百貨商場零售中各個環節實現生態共贏。

發文機構：海南經貿職業技術學院

關鍵詞：百貨商場創新轉型

分類號： F721[經濟管理—產業經濟]