作者:劉石蘭,葉娜
摘要:客戶推薦是B2B市場中供應商能力營銷的主要工具和方式。本文在分析客戶推薦對供應商能力營銷作用的基礎上,指出供應商利用客戶推薦開展能力營銷的四種具體方式:展示推薦客戶名單和推薦信、宣傳成功故事與典型客戶案例、散發新聞報道材料和媒體資訊、組織潛在客戶參觀推薦客戶的工廠或車間。這些結論在理論上為研究客戶推薦這種新型營銷資產提供一些新的觀點和知識,在實踐上為產業供應商利用客戶推薦和開展能力營銷提供新的思路。
發文機構:廣東外語外貿大學商學院
關鍵詞:能力營銷客戶推薦B2B市場
分類號: F2[經濟管理—國民經濟]