- 09月03日
強化質量管控 提形象促發展
為深入推進質量監控體系建設，貫徹落實中國郵政集團公司新的《郵政通信質量管理辦法》、廣東省郵政公司（《廣東省郵政公司提升服務質量專項整治活動工作方案》的要求，進一步提高郵政服務質量和服務水平，推進郵政企...
- 09月03日
改進管理模式提升網點服務水平
網點服務是郵政代理金融綜合服務水平的重要體現。從客戶服務過程看，網點服務有三個層次。第一層次是滿足客戶對員工服務態度的要求，注重個體要索服務。網點應舒適宜人，員工要熱情大方，大堂經理能夠答疑解難等，這...
- 09月02日
探索郵政代理金融業務轉型之路
自去年央行推行浮動利率以來，IC卡的推行、網銀的加速推廣和各項成本壓力的陡增，讓各家銀行卡業務“圈地運動”時代宣告結束，網銀的推廣和跨業洗牌時代的來臨，顯示出目前銀行業專業性服務能力普遍不強、服務內容...
- 09月02日
嘗試“微營銷”加快金融業務發展
2013年入夏以來，湖北省襄陽市郵政局以“加快發展、轉型發展”為經營活動的中心思想和指導方針，以“微營銷”作為嘗試，加快全市代理金融業務的發展，在發展中轉型，在轉型中提速。...
- 09月01日
淺談郵政分銷業務的財務風險及應對之策
郵政分銷業務的主要活動是組織商品流通，即商品的購進、銷售、調撥和儲存，將各類商品從生產領域轉移到消費領域，以滿足客戶的需求，從而實現商品的價值并獲得盈利。其中：購進和銷售是完成商品流通的關鍵業務，調撥...
- 09月01日
突出重點拓市場促進數據庫營銷服務的轉型
隨著信息技術的快速發展和通信手段的多樣化，傳統的信息被逐漸分流和替代。如何實現函件業務持續發展是企業應解決的重要問題。...
- 08月31日
利用社會渠道促進郵政速遞業務發展的實踐
山東郵政速遞物流有限公司于2010年正式掛牌，目前下設17個市級分公司、114個縣級營業部，員工6000多人。自公司化運營以來，通過持續推進觀念、方式、作風三個轉變，把握規模與效益、速度與質量、投入與...
- 08月31日
金融示范網點轉型紀實
金融示范網點轉型開展后，無錫市郵政局各支局職工的精神面貌有了較大改善，服務水平提高了，大家的變化都很大。無錫市郵政局首批三個示范網點（蕩口、梅村和江海）的轉型，開始了他們的華麗轉身。...
- 08月30日
如何做大農村報刊發行市場
隨著新農村建設步伐的不斷加快，農民整體文化水平的不斷提高，他們對政治、經濟、時事、科學文化知識需求的日益強烈，這就為郵政報刊在廣大農村的發行提供了前景日益看好的市場。然而，郵政在這種氛圍中，在報刊大收...
- 08月30日
“郵樂網購”進村郵項目案例
按照浙江省郵政公司關于“建好、管好、用好”村郵站的要求，突破“馬車現象”思維，增強平臺意識，利用信息化網絡資源，立足民生，在便民、惠民的基礎上，推進村郵站向“木本”業務的轉型。2013年，村郵站被列為...