疫情里,有堅守更有溫情

作者：潘少穎,徐曉倩,錢奕昀

摘要：當疫情來臨,中國電信上海公司的客服人員、裝維人員、營業員等一線員工依然堅守在崗位上,構筑起特殊時期通信暢通的保障。10000號丁廣俊:戴著口罩接電話疫情之下,電信服務仍在繼續,無論什么時候撥打10000號或12345,總能聽到一聲溫暖的“你好”。日均250個10000客服在線、98%以上的電話15秒以內被接起……10000號客服在戴著耳麥和口罩接聽電話。

發文機構：不詳

關鍵詞：一線員工中國電信電信服務在崗位上客服人員口罩疫情通信暢通

分類號： F62[經濟管理—產業經濟]