航班超售的地面服務保障(上)

作者：史心良

摘要：航班超售是指超過航班最大允許座位數的銷售。超售的起因是旅客定票后并未購買或購票后在不通知航空公司的情況下放棄旅行,從而造成航班座位虛耗。國內航空公司為提高收益,普遍采用了超售方式銷售客票。在美國和歐盟航班超售的做法已經有了法律規定。在我國,2007年民航局運輸管理司下發了《關于規范客票超售有關問題的通知》,2011年民航局運輸司下發了《關于重申客票超售管理有關問題的通知》。

發文機構：中國民航科學技術研究院

關鍵詞：國內航空公司航班超售客票超售座位數美國和歐盟提高收益通知

分類號： F56[經濟管理—產業經濟]