新零售：內涵、發展動因與關鍵問題

作者：杜睿云,蔣侃

摘要：電子商務在經歷了近年來的高速發展之后,開始面臨線上用戶數量增速放緩、流量紅利漸趨萎縮等現實問題與挑戰。與此同時,隨著我國居民人均可支配收入的提高和商品市場的持續繁榮發展,人們越來越重視購物過程的體驗而非商品價格的高低,線上電子商務在滿足消費者體驗方面的短板也日益突顯。因此,以阿里巴巴集團為先導的電商企業開始將目光轉向＂新零售＂模式的構建,期望通過對線上、線下以及現代物流進行無縫對接與深度融合,尋找到零售業新的增長點。當然,如果從商業實踐層面出發,對于＂新零售＂模式而言,全渠道平臺的搭建程度和新興技術的支撐力度將成為影響其最終能否獲得成功的關鍵。

發文機構：廣西金融職業技術學院 廣西大學計算機與電子信息學院

關鍵詞：新零售電子商務全渠道新興技術new retailinge-commerceartificial intelligenceomnichannelemerging technologies

分類號： F724.2[經濟管理—產業經濟]