追求極限--上汽集團零缺陷質量管理活動巡禮

作者：李永鈞

摘要：2003年3月，克勞士比中國學院總裁楊鋼先生應邀來到內蒙古一機集團作了一場“零缺陷管理哲學”的精彩演講，在茫茫草原上掀起了一場“零缺陷質量”的旋風。其實，這股“零缺陷質量”的旋風在黃浦江畔的上汽集團已刮了整整十二個年頭。播下的“零缺陷”種子，終于換來了豐碩的成果：上汽集團連續三

關鍵詞：上汽集團零缺陷質量管理克勞士比零缺陷管理“零缺陷”總裁先生學院活動追求

分類號： T-09[一般工業技術]F273.2[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]