基于旅游凝視理論的民宿感知質量研究

作者：嚴尚霞,陳金華

摘要：隨著休閑體驗時代的到來,民宿越來越受到旅游者的青睞.以廈門鼓浪嶼為例,借助旅游數字足跡,引入旅游凝視理論并運用內容分析法和社會網絡分析法對游客的民宿感知質量進行研究.研究結果顯示:衛生問題是游客對民宿感知質量內容的核心;民宿建立初期可通過保證"房東熱情、房間干凈、民宿位置便利"三方面要素來迅速提升民宿的服務質量;衛生與位置、設施與環境、服務質量三維度的相關因素是民宿感知質量的重點內容.在此基礎上,根據中心性分析及同型性分析結果,探討了提升游客對民宿感知質量的優化措施.

發文機構：華僑大學

關鍵詞：旅游數字足跡感知質量社會網絡分析法民宿鼓浪嶼tourist digital footprintthe perceived qualitysocial network analysishomestay(Gulangyu)

分類號： F592.7[經濟管理—旅游管理]F719.2[經濟管理—產業經濟]