實體零售商跨渠道整合的動因分析

作者：崔興文,張成君

摘要：跨渠道整合作為實體零售商實現全渠道零售目標的核心過程,受到學界和企業界的廣泛關注.跨渠道整合的動因是實體零售商在決定是否應該,以及在多大程度上進行整合時,需要首先考慮的一個重要問題.為了回答"實體零售商為什么進行跨渠道整合"的研究問題,文章利用戰略管理理論的環境分析和適應范式,按外部環境和內部環境來探討具體因素.在外部因素中,技術因素作為推力、需求因素作為拉力、競爭因素和制度因素作為壓力來驅動零售商跨渠道整合.在內部因素中,內部的發展動機和資源基礎作為內生動力驅動零售商跨渠道整合.

發文機構：安徽理工大學

關鍵詞：實體零售商跨渠道整合全渠道零售動因brick-and-mortar retailercross-channel integrationOmni-channel retailingmotivation

分類號： F724.2[經濟管理—產業經濟]