蘋果MacBook被投訴頻出故障:屏幕重影閃屏,維修要花3800元

作者：陳梓慶

摘要：近日,有多位蘋果MacBook用戶向《消費者報道》反映,稱自己的電腦屏幕出現黑線,還伴有閃屏、重影等問題,涉及2016-2019年生產和銷售的多款Mac Book產品。就消費者反映的問題,《消費者報道》撥打了蘋果公司的客服電話,客服人員表示會聯系相關用戶處理問題,不過并未對屏幕故障的起因等問題作出回應。《消費者報道》同時向蘋果公司發送了采訪函,不過截至發稿前未獲回復。實際上,這并非MacBook系列產品首次被曝存在質量問題。

發文機構：不詳

關鍵詞：蘋果公司閃屏重影客服電話系列產品客服人員電腦屏幕

分類號： TP3[自動化與計算機技術—計算機科學與技術]