上海旅游地總體形象影響因素及其形成路徑研究——基于對韓國民眾的調查

作者：郭安禧,金志祐,金喜永,郭英之

摘要：韓國是上海入境旅游最主要的客源國之一,如何保持韓國客源市場的規模和質量成為國內旅游學界和業界關注的焦點。以調查韓國民眾獲得的969份有效問卷為樣本,采用探索性因子分析、結構方程模型分析和模糊集定性比較分析(fsQCA)探究上海旅游地總體形象影響因素及其形成路徑。結果表明:韓國民眾對上海的住宿認知、居民認知、城市認知、旅游環境認知對上海總體形象具有顯著正向影響;住宿認知、居民認知、城市認知、旅游環境認知是韓國民眾構建上海總體形象的重要源泉;韓國民眾通過城市認知*住宿認知*旅游環境認知、城市認知*旅游環境認知*居民認知、住宿認知*旅游環境認知*居民認知3條路徑構建上海總體形象。研究結論對增強上海城市吸引力、促進入境旅游發展具有一定的理論和實踐意義。

發文機構：上海商學院酒店管理學院 復旦大學旅游學系

關鍵詞：上海總體形象影響因素組態韓國民眾Shanghaioverall imageinfluencing factorsconfigurationSouth Korean people

分類號： F592.7[經濟管理—旅游管理]