區塊鏈技術在旅游業的應用創新及未來發展

作者：黃先開

摘要：區塊鏈技術被認為是數字經濟時代最具發展潛力的變革技術之一,對全球經濟及特定行業的深遠影響已獲得廣泛認可,但在旅游業應用方面尚處于探索階段。基于區塊鏈技術的核心特征,總結其在旅游業的應用現狀,分析發現該項技術已在智慧旅游建設、加密貨幣支付和住宿業管理等方面取得了一定進展。結合國內外文獻研究發現,驅動旅游區塊鏈技術應用的主要動力源自旅游行業內部創新發展的實踐需求;同時也發現區塊鏈技術推廣的主要障礙涉及技術的可擴展性、法律與監管和安全隱患等方面。隨著共享經濟的發展,區塊鏈技術在旅游的行業管理、信息管理、企業財務管理、旅游共享經濟體系構建、供應鏈管理、信用管理和顧客忠誠管理等方面的應用將重塑傳統旅游業務模式。因此,建議加強旅游區塊鏈技術人才培養和創新團隊建設,出臺相應監管制度和法律法規,對旅游區塊鏈技術的應用實施分類監管,積極引導旅游企業重塑組織架構和文化,以提升游客體驗質量,順應多元化的旅游消費需求,主動應對智能互聯時代的技術變革。

發文機構：北京工商大學數學與統計學院

關鍵詞：區塊鏈技術旅游業商業應用智慧旅游加密貨幣共享經濟blockchain technologytourism industrycommercial applicationsmart tourismcryptocurrencysharing economy

分類號： F592[經濟管理—旅游管理]F124.3[經濟管理—產業經濟]