傳統零售企業從單渠道轉型為全渠道的路徑和機理——基于永輝超市的縱向案例研究

作者：李玉霞,莊貴軍,盧亭宇

摘要：隨著互聯網的快速發展和消費需求的不斷升級,傳統零售企業面臨著成本增加、業績下滑、發展遇阻、核心競爭力下降等一系列問題。以永輝超市為例,分析了傳統零售企業渠道轉型的過程,在此基礎上提出了傳統零售企業渠道轉型的路徑和機理。研究發現,傳統零售企業的渠道轉型路徑為從單渠道到多渠道,再到跨渠道,直至實現全渠道零售;其渠道轉型機理包括感知市場變化趨勢,獲取外部資源支持,整合企業內部資源,調整企業渠道策略,最終實現產業鏈渠道價值共創。基于案例研究探討傳統零售企業從單渠道轉型為全渠道的路徑和機理,從理論上拓展了傳統零售企業渠道轉型的相關研究,從實踐上能夠為傳統零售企業進行渠道轉型提供理論指導。

發文機構：西安交通大學管理學院

關鍵詞：傳統零售企業渠道轉型路徑渠道轉型機理跨渠道全渠道traditional retail enterpriseschannel transformation pathchannel transformation mechanismcross-channelomni-channel

分類號： F724.2[經濟管理—產業經濟]