客戶集中度、市場環境與存貨管理效率

作者：王征,劉文娟

摘要：客戶處在供應鏈的下游,對企業存貨的采購、生產和銷售都會產生重要影響,而多變的市場環境也在無形當中影響著客戶與企業之間的關系。從企業所處行業、地區產品市場和客戶三個角度所帶來的市場環境變化入手,采用2011-2017年我國滬深兩市A股制造業上市公司的數據,實證分析客戶集中度與企業存貨管理效率之間的關系。研究發現:(1)客戶集中度越高,企業存貨管理效率越高;(2)產品市場競爭力度越強,客戶集中度對企業存貨管理效率的影響越大;(3)產品市場發育越好,客戶集中度對企業存貨管理效率的影響越大。進一步研究發現,當企業因客戶生產經營原因導致需求發生較大變化時,客戶集中度對企業存貨管理效率的正向影響更加顯著。研究結論表明,政府應當注重市場競爭力的提升和良好經營環境的建設,使得企業在維護客戶關系的同時充分發揮客戶集中度對企業存貨管理效率的積極作用。

發文機構：中南財經政法大學會計學院

關鍵詞：客戶集中度供應鏈管理存貨管理效率產品市場競爭市場發育程度市場需求customer concentrationsupply chain managementinventory management efficiencyproduct market competitionmarket development degreemarket demand

分類號： F274[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]