品牌社群影響品牌關系作用機理研究

作者：任楓

摘要：基于品牌社群融入分析的視角，本文采用文獻研究與實證研究相結合的方法，探討品牌社群影響品牌關系的作用機理，結果表明品牌社群融入對品牌信任、品牌承諾和品牌滿意具有正向的影響作用，品牌社群為企業改善品牌關系提供了新的路徑；品牌社群承諾在上述過程中起到了部分中介作用，品牌社群融入對品牌關系具有直接和間接影響。

發文機構：天津師范大學管理學院

關鍵詞：品牌社群品牌關系品牌社群融入品牌社群承諾brand communitybrand relationshipbrand community integrationbrand community commitment

分類號： F270[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]