知識管理、品牌進化與績效的實證研究

作者：楊保軍

摘要：市場競爭的加劇促使企業品牌間的較量并不僅僅局限于名稱和標識，而是品牌背后的知識和能力。品牌進化的核心是知識的進化，是品牌在進化動力機制作用下隨時間而發生的成長演化過程，企業內部知識管理是建立在企業文化知識、技術知識、管理知識基礎上的管理，基于三種知識的管理共同推動著品牌的進化，進而創造顯著績效。針對回族老字號企業的數據調查表明，知識管理與品牌進化顯著相關，企業知識管理只有以品牌進化過程為中介變量，才能提高進化績效，而通過企業管理機制促使內外部知識實現相互交流與共享，將有效推動品牌的進化。因此，為更好地提升企業績效，一要重視顧客品牌知識管理，促進品牌進化；二要打造知識共享基礎，提升企業內部知識管理；三要有效利用外部知識，拓展品牌進化路徑；四要管理品牌進化過程，提高進化績效。

發文機構：合肥工業大學管理學院

關鍵詞：知識管理品牌進化績效回族老字號knowledge managementbrand evolutionperformancethe Time-honored Brand of Hui

分類號： F270[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]