購買中心網絡特征與B2B品牌敏感度關系研究——基于信息處理理論視角

作者：盧宏亮,李桂華

摘要：B2B品牌敏感度與組織客戶購買中心的網絡特征高度相關。將購買中心網絡特征劃分為網絡異質性、網絡均衡性和網絡卷入度，并在適度風險情境下探討網絡特征與B2B品牌知識溢出、共享及品牌敏感度之間的關系。發現：網絡均衡性和網絡卷入度對B2B品牌知識溢出和共享有正向影響，但對B2B品牌敏感度沒有直接影響；網絡異質性既直接影響B2B品牌敏感度，又通過品牌知識溢出和共享機制間接影響品牌敏感度；B2B品牌知識溢出和共享對提升B2B品牌敏感度有直接影響，相關結論對于B2B供應商通過外部網絡介入來塑造品牌提供了理論支持。

發文機構：東北林業大學經濟管理學院 南開大學商學院

關鍵詞：購買中心網絡特征B2B品牌知識品牌敏感度buying centernetwork characteristicsB2B brand knowledgebrand sensitivity

分類號： F552.5[經濟管理—產業經濟]