產品設計能否激發用戶的使用意向將決定用戶產生進一步體驗行為或制定購買決策,傳統方法難以保證對用戶自身感覺的準確解析。大腦控制著人的一切行為和認知,神經生理學的發展及其測量方法的成熟使從腦認知的角度研究...
很多在線購物網站采取了不同方式的激勵措施如小額經濟回報等,鼓勵消費者發表在線產品評論,期望這些評論有助于消費者作出購買決策并最終促進產品銷售.但經濟回報對在線產品評論行為產生怎樣的影響尚無明確結論.基...
隨著移動互聯網技術和移動金融支付方式的迅猛發展,近年來“微信紅包”活動贏得了廣泛的參與和巨大的成功。它的成功在于有效地喚醒了消費者①的參與動機并有效地減弱了消費者的心理抗拒。根據目標一途徑理論和信息加...
企業慈善捐贈問題一直是企業社會責任領域研究的熱點,但對無條件的慈善捐贈來說,企業應依托于怎樣的實現方式和手段來取得最佳的收益一直是困擾企業的難題。圍繞這一問題,本文運用啟發一系統模型和歸因理論,對企業...
市場競爭的加劇促使企業品牌間的較量并不僅僅局限于名稱和標識,而是品牌背后的知識和能力。品牌進化的核心是知識的進化,是品牌在進化動力機制作用下隨時間而發生的成長演化過程,企業內部知識管理是建立在企業文化...
消費者善意是指消費者基于個人經歷或者主觀認知而產生的對特定國家的喜愛之情。在當前市場全球化程度不斷提高的背景下,消費者的這種對特定國家的善意會對其心理認知及消費決策產生重要影響,因而受到越來越多研究者...
我國的一些消費品企業通過利用母國文化精粹打造品牌,已在海外市場取得喜人的成績。然而,現有文獻尚不能回答這些品牌成功的原因。本研究通過回顧消費者文化定位及品牌文化象征性相關文獻,提煉了品牌外國文化象征性...
十幾年來不少互聯網產品曇花一現,也有不少產品一直風光無限。如果把產品比作一個人的話,把產品周期分成童年、少年、青年、壯年、暮年來說,好的產品在每個階段都有著不同的特點。...
在注重顧客參與和體驗的市場環境下,顧客創新活動不僅是企業產品/服務創新的重要手段,而且成為顧客口碑的重要來源。基于社會心理學視角,本研究對創新顧客的后續口碑推薦意愿展開研究,著重探討顧客心理感知因素在...
為剖析網購感知等待時間的消極影響機理,首次從過程視角提出網購感知等待時間的兩維構念,即感知訂單處理時間和感知商品配送時間。運用問卷調查法收集數據,采用基于偏最小二乘的方差分析法,對構建的概念模型進行假...